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优待证住院和看病报销额度因政策和医院而异，需具体查询。
分析：湖北省武汉市对于持有优待证的人员，在住院和看病方面的报销政策可能涉及多个方面，包括医保政策、地方优待政策等。具体的报销额度需要根据您所持有的优待证类型、就诊医院的级别、治疗项目等因素来确定。因此，建议您直接咨询当地医保部门或相关优待政策实施机构，以获取最准确的信息。
提醒：若您发现报销比例远低于预期或存在报销障碍，可能表明问题比较严重，应及时寻求专业人士的进一步帮助。
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处理方式：
从法律角度，处理优待证住院和看病报销问题，通常有以下几种方式：
1. 查询政策文件：通过政府官方网站、医保部门公告等途径，了解最新的优待证报销政策。
2. 咨询相关部门：直接联系当地医保部门或优待政策实施机构，咨询具体的报销流程和额度。
3. 寻求法律援助：若遇到报销纠纷，可寻求律师或法律援助机构的帮助，维护自身合法权益。

选择建议：
根据您的情况，建议先尝试查询政策文件和咨询相关部门，以获取初步了解。若遇到复杂问题或纠纷，再考虑寻求法律援助。
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具体操作：
1. 查询政策文件：访问湖北省武汉市医保局官方网站，查找关于优待证报销的最新政策文件，了解报销范围、比例和流程。
2. 咨询相关部门：拨打当地医保部门服务热线或前往窗口咨询，提供您的优待证信息和就诊情况，询问具体的报销额度和所需材料。
3. 准备报销材料：根据咨询结果，准备相应的报销材料，如医疗费用发票、诊断证明、优待证等，并按照要求提交给医保部门或指定机构。
4. 跟进报销进度：提交材料后，及时跟进报销进度，确保报销款项按时到账。如遇纠纷，及时与相关部门沟通协商，或寻求法律援助机构的帮助。
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